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服务项目
专业、稳定的实施、服务团队

新大鹏公司从成立始的2名员工,发展到现在的18名员工。

公司现有14名实施、服务人员。其中,拥有用友股份公司认证的U8ERP高级实施顾问3名,中级实施顾问8名。

这些中、高级顾问,有的在公司干了4至5年以上,有的干了10年以上。具有丰富的企业管理及ERP实施经验。曾为上百家企业上ERP提供指导。

并具备在用友UAP-企业应用平台进行个性化开发能力和根据企业实际需求进行定制开发的能力。具在较强的ERP交付能力


建立了完善的软件实施和服务体系

实施方面,严格执行项目施工单制度,每次去客户现场实施,实施顾问都必须填写项目实施工单。实施回来时,有客户签字,并填写相关意见或建议。

要求项目经理,除及时提交项目实施主计划和项目实施方案外,还必须提供一份项目实施周计划。将实施细化到周。并采取一定的奖罚措施,以确保项

目的成功实施。服务方面,严格执行服务派工单制度。每次服务,必须携带服务派工单。在客户现场服务完毕后,必须由客户签字,并在满意度上打勾。

如果有什么意见或建议,由客户在备注上注明。回公司后,上交服务部经理,并同时登录服务通,填写具体解决办法。并采取一定的奖罚措施。以确保服

务质量,提高客户满意度。服务的手段有4小时响应上门服务、电话热线、网上QQ、远程维护等,建立了一套完善的服务网络,千方百计为客户提供专业

的、快速的、及时的、真诚的本地化服务。

慈溪市古塘街道智慧谷1号楼901-902室

公司服务热线:0574-63802442 QQ:6178365



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